연예인
프리미엄 이미지 보호악의적인 소문과 편집된 발언이 방송·광고·출연 계약과 대중 신뢰에 빠르게 영향을 줄 때
REPUTATION CRISIS RESPONSE
소중한 당신의 평판,
우리는 24시간 함께합니다.
연예인·정치인·인플루언서·의사·기업인의 위기.
최초 3일의 긴급대응부터 1년의 평판관리까지.
의뢰인 신원 비공개확인된 사실 중심사건별 제한 수임
LIVE RISK SIGNALCRITICAL
최초 게시물 확산 감지
- 01커뮤니티·SNS검증 전 주장의 급속 확산
- 02기사·영상 재생산의혹이 사실처럼 제목화
- 03광고주·제작사 문의사실 확인 전 계약 리스크 발생
- 04수익과 경력 손실법적 결론 이전에 회복비용 폭증
위기대응의 목적은 모든 비판을 없애는 것이 아닙니다.
허위·왜곡 정보가 사실로 굳어지기 전에확인 가능한 근거를 가장 빠르게 세우는 일입니다.
FIRST CLIENT PRIORITY
현실적인 우선 고객대형 연예기획사보다 먼저,
지금 문제가 매출로 번지는 고객에게.
문제가 분명하고 의사결정권자에게 직접 닿을 수 있는 고객부터 대응합니다.
유튜버
콘텐츠 신뢰 보호악성 폭로와 편집 영상 하나가 협찬·광고·구독자 이탈로 즉시 연결될 때
운동선수
커리어 가치 보호작은 논란도 경기 출전과 소속팀·후원 계약, 선수 이미지에 직접적인 영향을 줄 때
병원장
검색 신뢰 회복일방적 의료 후기와 지역 맘카페 글이 검색 결과를 점유해 신규 예약과 병원 신뢰를 흔들 때
기업 대표
브랜드 신뢰 보호대표 개인의 과거 이력과 내부 주장이 회사 브랜드·채용·투자 신뢰로 번질 때
학원장
지역 평판 방어학부모·지역 커뮤니티의 집단 공격으로 재원생 이탈과 신규 상담 취소가 시작될 때
THE FIRST 3 DAYS
최초 3일,
네 개의 대응선이
동시에 움직입니다.
상황을 정확히 모르는 상태에서 성급한 부인문부터 내지 않습니다. 주장·증거·이해관계자를 분리한 뒤, 의뢰인이 실제로 확인할 수 있는 사실만 대응의 중심에 둡니다.
확산지도 작성
최초 게시물, 핵심 주장, 재생산 채널과 확산 속도를 분류합니다.
MONITORING사실·증거 매트릭스
확인된 사실, 반증 가능한 주장, 추가 확인이 필요한 항목을 나눕니다.
VERIFICATION공식 메시지 설계
대중·언론·광고주·내부 관계자별로 필요한 설명 수준을 결정합니다.
MESSAGE대응 실행과 기록
공식입장, 기자자료, 플랫폼 신고, 증거보존과 후속 일정을 가동합니다.
ACTIONINTEGRATED RESPONSE
한 문장의 입장문이 아니라
손실을 줄이는 전체 대응체계
온라인 위험 모니터링
커뮤니티·SNS·영상·기사에서 부정 이슈의 발생과 확산 흐름을 추적합니다.
공식입장·Q&A 설계
지금 말할 것, 확인 후 말할 것, 공개하지 않을 것을 구분해 메시지를 작성합니다.
언론 대응자료 작성
기자, 제작사, 광고주와 내부 구성원이 판단할 수 있도록 검증자료를 작성합니다.
검색 평판 회복
수사결과·판결·검증된 기록이 검색과 공식 채널에서 지속적으로 확인되게 합니다.
SERVICE & INVESTMENT
문제가 터진 오늘도,
평판을 지켜야 할 1년도 함께합니다.
상황의 확산 규모와 필요한 전문영역에 따라 최종 범위는 달라질 수 있습니다. 아래는 상담 전에 판단할 수 있는 기준 가격입니다.
평판 위험진단
공격이 시작됐거나 반복 가능성을 미리 점검하려는 병원장·학원장·대표
300만원 부가세 별도
기준 서비스 항목 외 추가 작업 시 별도 진행비 청구
- 60분 비공개 심층 진단
- 확산 경로·핵심 주장 분석
- 사실·증거 우선순위표
- 공식입장 방향과 금지 표현
- 72시간 행동계획
3일 긴급대응
논란이 지금 확산 중이고 계약일부터 3일간 집중적인 판단과 실행이 필요한 경우
900만원 부가세 별도
기준 서비스 항목 외 추가 작업 시 별도 진행비 청구
- 계약일부터 3일간 집중대응
- 24시간 긴급 상담 접수
- 실시간 확산지도·위험 분류
- 공식입장문·예상 Q&A
- 관계자 브리핑·72시간 모니터링
3일 후 긴급대응 종료 · 추가 대응은 별도 계약
3일 긴급대응 문의28일 평판 회복관리
악성 후기·루머가 확산되어 28일간 집중적인 후속 대응과 평판 회복이 필요한 경우
1,500만원 부가세 별도
기준 서비스 항목 외 추가 작업 시 별도 진행비 청구
- 계약일로부터 28일간 집중관리
- 온라인 위험 모니터링
- 평판·검색 분석 보고서
- 이슈별 판단·대응 초안
- 공식 채널·검색자산 설계
28일 후 관리 종료 · 연장 및 추가 대응은 별도 계약
28일 관리 문의프리미엄 대응 패키지
연예인·운동선수 등 평판과 대외 이미지를 장기적·종합적으로 관리해야 하는 경우
별도 문의 부가세 별도
기준 서비스 항목 외 추가 작업 시 별도 진행비 청구
- 채널별 상시 모니터링
- 정기 평판·검색 보고서
- 공식 메시지·콘텐츠 관리
- 커리어 이미지 전략
- 긴급 발생 시 우선 대응
RESPONSE SCENARIOS
유형이 다르면,
지켜야 할 관계와 메시지도 다릅니다.
인플루언서 · 협찬 신뢰 위기
- 위기
- 광고 표기 누락 의혹과 과거 게시물이 묶여 불매 움직임으로 확산
- 대응
- 계약·게시 이력 점검, 잘못과 오해를 분리해 사과·정정·재발방지 공개
- 목표
- 구독자와 광고주에게 같은 사실이 필요한 수준으로 정확히 전달되게 함
의사 · 의료 분쟁 게시물
- 위기
- 일방적 치료 후기와 개인정보가 지역 커뮤니티·검색에 반복 노출
- 대응
- 의료법상 공개 한계를 지키며 진료기록 보존, 병원 안내문·직원 응대문 작성
- 목표
- 환자 비난 없이 추가 오해와 예약 취소, 내부 혼선을 최소화
※ 이해를 돕기 위해 재구성한 가상 시나리오이며 실제 의뢰인이나 사건을 공개한 것이 아닙니다.
NON-NEGOTIABLE PRINCIPLES
여론을 조작하지 않습니다.
사실이 도착하는 시간을 앞당깁니다.
페임아워가 하는 일
- 사실과 주장, 미확인 정보를 분리합니다.
- 원본 자료와 시간순 기록을 보존합니다.
- 법률·포렌식·PR 전문가와 협업 가능한 자료를 만듭니다.
- 언론과 이해관계자에게 검증 가능한 근거를 제공합니다.
- 의뢰인의 개인정보와 사건자료를 제한 관리합니다.
수임하지 않는 방식
- 가짜 계정과 댓글부대를 운영하지 않습니다.
- 조회수·추천·댓글을 구매하지 않습니다.
- 허위 반박자료나 위장 기사를 만들지 않습니다.
- 정당한 비판자를 공격하거나 신상을 공개하지 않습니다.
- 확인된 잘못을 거짓으로 덮는 의뢰는 받지 않습니다.
PRIVATE ENGAGEMENT
사건을 많이 받지 않습니다.
대응할 수 있는 사건만
제한적으로 수임합니다.
의뢰인 보호를 위해 홈페이지에서 사건 내용을 공개적으로 접수하지 않습니다. 긴급 상황과 자료가 있는 경우 비공개 상담으로 문의해 주세요.
연예인·아티스트스포츠선수인플루언서기업 대표·전문직소속사·에이전시
- 01
비공개 초기접수
신원, 위기 단계, 확산 채널과 현재 대응 여부를 확인합니다.
- 02
이해충돌·수임 가능성 검토
상대방 수임 여부와 대응 범위, 필요한 전문영역을 점검합니다.
- 03
보안·업무범위 합의
자료 접근권한, 대응시간, 결과물과 비용을 서면으로 확정합니다.
- 04
페임아워 대응 개시
확산지도와 사실·증거 매트릭스부터 즉시 구축합니다.
CONFIDENTIAL RESPONSE CONTACT비공개 상담 접수 상담 문의 ↗
상담 양식에 ‘이름·소속·현재 가장 빠르게 확산되는 주장’을 먼저 적어 주세요.